Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Identification du vendeur
Sanae Ben Allal — IKKO Belgique, Raymond Delbekestraat 341, 2980 Zoersel, Belgique. TVA BE 1028.241.174. E-mail : sanae@ikkobelgique.be
2. Objet
Les présentes conditions régissent la vente de produits cosmétiques et de soins commercialisés sur ikkobelgique.be. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
3. Produits
Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite, notamment en matière de teinte. Les produits sont présentés dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande et paiement
La commande est ferme dès validation du paiement. Les paiements sont sécurisés et traités par Shopify Payments. Nous acceptons Bancontact, les cartes bancaires et les autres moyens proposés lors du paiement.
6. Livraison
Les conditions et délais de livraison sont détaillés dans notre politique d'expédition.
7. Droit de rétractation
Conformément au Code de droit économique belge, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, selon les conditions détaillées dans notre politique de retour et de remboursement.
8. Garantie légale
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans prévue par le droit belge.
9. Utilisation des produits
Nos produits sont destinés à un usage cosmétique externe. Il est recommandé d'effectuer un test cutané avant la première utilisation. En cas de réaction, cessez l'utilisation et consultez un professionnel de santé. Les informations figurant sur le site ne constituent pas un avis médical.
10. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux de l'arrondissement d'Anvers sont compétents. Le consommateur peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.